W Zakładzie Usług Komunalnych w Lubiczu Sp. z o.o. działa Biuro Obsługi Klienta, którego pracownicy udzielają informacji na temat zasad realizacji usług świadczonych przez spółkę.
BOK znajduje się przy ul. Toruńskiej 56 w Lubiczu Dolnym.
Czynne jest od poniedziałku do piątku w następujących godzinach:
- poniedziałek w godz. 7:00-15:00
- wtorek w godz. 7:00-16:00
- środa w godz. 7:00-15:00
- czwartek w godz. 7:00-15:00
- piątek w godz. 7:00-14:00
Ponadto Spółka posiada Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta. Klienci Spółki mogą założyć tam swoje konta i sprawdzać stan swoich należności, podejrzeć wystawione faktury, a także podać stan licznika.